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Expérience positive avec une agence immobilière pour la location de notre appartement. Michiel écoute attentivement nos souhaits et recherche la bonne adéquation. Locataire et propriétaire satisfaits, idéal pour une relation longue durée :)
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Conseils très professionnels et sympathiques. Toujours honnête et correct. Laurens est toujours prête à donner des explications et répond très rapidement à un message ou un appel téléphonique. Que du positif dans cette collaboration. Grand merci!
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Nous ne pouvons que féliciter l'implication d'Immo - Dewaele Kapellen, en particulier de Mme. Femke Van Helvert, lors de la vente de notre maison. Elle s'est occupée de notre dossier avec dévouement, aucune question ni demande de notre part n'était trop pour elle et il a été traité dans les plus brefs délais. Femke prend son travail au sérieux et met tout en œuvre pour satisfaire ses clients. Acclamations!
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J'ai eu une expérience positive et une coopération agréable et fluide avec Mme Siska Dejonghe du bureau de Dewaele Roeselare. Le suivi en ligne est un service supplémentaire intéressant.
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Alex nous a très bien aidé dans le processus d'achat. Il est toujours facilement accessible et prend le temps de répondre à toutes les questions possibles. Nous ne pouvons que le recommander !
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Cher Bert,
En réponse à votre demande de retour d'expérience sur la récente vente de ma maison et notamment sur les conseils et le soutien apportés par Camille, ce qui suit est indiqué.
Le manque total de respect et de sens des responsabilités envers la maison et la propriété de quelqu'un d'autre, ce qui signifiait qu'il ne pouvait y avoir aucun « clic » entre elle et moi en tant que client, ainsi qu'aucune visite à la maison avec des acheteurs. J'ai entendu les mêmes plaintes de visiteurs potentiels, qui sont revenus après la visite de Camille, et j'ai donc eu les mêmes plaintes, comme être de nouveau dehors après 10 minutes et donc ne pas avoir reçu de temps et une explication appropriée, compréhensible et "vraie". Ils étaient très heureux que je parcoure à nouveau tranquillement toute la maison avec eux et que je réponde à leurs questions.
J'avais déjà prévu de vous en informer avant que votre stagiaire ne sonne un jour et vous annonce que 2 autres visiteurs arriveraient sous peu. Cela n’a pas été communiqué du tout, autant ne pas être chez moi ! et apprendre que Camille était en congé et en voyage ne me montre aucun intérêt pour son travail. À ce moment-là, c'était suffisant et c'était fait pour moi. Heureusement, l'un des deux visiteurs intéressés a fait une offre et nous sommes parvenus à un accord.
Je ne peux pas juger ici votre travail « en coulisses ». La maison n'est pas encore définitivement vendue, mais sachez qu'elle est toujours entre les mains du Notaire.
Je suis désolé de devoir donner un retour négatif sur votre vendeuse, peut-être qu'elle en tirera une leçon.
Ce que je ne peux pas dire sur les contacts entre vous et moi à la suite de cela.
Cordialement,
Bert Mestdagh
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L'appartement de mon oncle (sous administration, ce qui rend les choses particulièrement difficiles pour le vendeur) vendu en quelques semaines et à un prix correct. Merci au super dévouement de Janice, qui a réussi à garder tout sur la bonne voie et avec qui la communication s'est parfaitement déroulée. Nous tenons à la remercier encore une fois pour ses efforts et son "déchargement"
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Nous avons travaillé avec Jordy Poppelaers, il fournit un excellent service. Il est serviable, explique tout parfaitement et est très accessible. Fortement recommandé pour la collaboration !
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